《铁路电子客票暂行实施办法》旅客乘车时，应配合列车工作人员核验（），动车组运行途中进行（）。普速列车在车门验票，遇客流较大等特殊情况，可让旅客先上车后再补验。

旅客列车乘务组的主要工作有（）。

列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）分钟及以上的停车站锁闭厕所.

（ ）属于人身安全“八不准”内容。

列车到达中间大站或终到站前（ ）分钟，列车员全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。做好终到“三不带”。

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交（ ）。

学生每学年仅限购买（ ）减价票，当年未使用的次数，不能留作下学年使用。

旅客办理变更到站或退票后，未同时办理行李变更手续时，由到站另行收取两倍行李运费。

在车内或下车站发现旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

普通旅客列车晚点超过（）分钟时，列车长要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉。

如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。