列车向车站移交伤害旅客时，应当向车站移交（）。

《广州局集团公司客运规章补充规定》规定，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载优惠区间时，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速列车始发前及终到，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。

铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任；旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是（ ）造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定，动车组列车保洁形式有（ ）。

当列车上遇有旅客因调整座椅靠背等发生冲突、纠纷时，应当（ ）。

《铁路安全管理条例》规定，实施火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车；对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

《高速铁路技术管理规程》规定，高速铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行（ ）制。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款。

符合购票条件的学生、研究生每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

《旅客人身伤害及携带品损失处理铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，列车向车站移交伤害旅客时，若因时间来不及记明规定前述内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（ ）向处理单位补交有关材料。