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《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》规定,互联网订餐如果两个相邻餐食配送站运行时间小于30分钟,按照( )优先级提供配餐站。
车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用电子数据形式或者纸质形式。
《广州局集团公司车机联控作业标准》对车机联控用语遇数字发音正确的有( )。
《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员握手礼标准:使用右手,彼此之间保持一米左右的距离,注视对方,面带微笑,上下轻摇3-4下,握手时间( )秒钟,力度适中;握手时还需辅以问候“您好”“很高兴见到您”等。
《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》提供餐食服务时,在始发时或规定用餐时间前( )内征询旅客是否用餐;需用餐的应征询用餐口味、用餐时间。
《铁路乘车证管理办法》规定,持乘车证到列车上使用卧铺时,应将出差证明、卡片连同乘车证交列车员保管,并办理签证。持用( ),可不交乘车证。
《广铁集团重点旅客服务管理办法》规定,发售给符合购票条件的残疾人旅客车票时,车票票面应标注“( )”字样。
2022年7月1日起,禁止随身携带刀刃长度超过( )毫米的水果刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具乘坐火车。
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》中,儿童票按照相应座席( )的50%。
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车试开车门时开启车门缝隙不超过( )厘米,确认车门状态良好后立即关闭。
