动车组列车视频中插播，原则上每（）滚动播出一次；列车单程运行时间不足（）的不少于1次，每次播放2~3集。

运行中乘务员应经常向旅客宣传安全常识，劝阻旅客不要（ ）。

《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》规定，（ ）的退票不支持线上办理，只能到车站指定窗口办理。

《铁路技术管理规程》中听觉信号，一长一短代表（ ）。

乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道，（ ）。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》规定 旅客同时持有所乘车次的单程电子客票时，使用身份证件检票的，优先使用（ ）检票。

动车组列车长通知司机关闭车门联控用语为列车长呼叫：XX次司机，旅客乘降完毕，请关门；司机应答：XX次关门，司机明白。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》规定，在列车上查获的禁限物品由列车工作人员妥善保管，并根据物品性质按站车交接程序向（ ）移交。

《动车组消防安全管理暂行规定，》规定，发现有旅客违章携带易燃易爆危险物品，要采取措施妥善处理。对判明不了性质的物品，必要时可以在车上进行试验。

《铁路消防管理办法》规定，旅客列车应建立（ ）组织，实行岗位防火责任制，严格火源、电源管理，落实防火措施。

旅客在办理行李托运手续后，在发站装运后取消托运时，行李由到站运回发站，已收运费不退，补收到站至发站间行李运费。