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《中华人民共和国民法典》承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是( )或者承运人证明伤亡是( )造成的除外。
列车工作人员发现车门开启(含旅客报告)时,按照“( )”的原则,由发现者立即锁闭车门,并向列车长通报情况,“三乘”对车门状态进行确认。
《空调列车服务质量规范》规定,中途停车站提前( )、终到站提前( )闭厕所。集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,动车组途中遇有( )以上的卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站。
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,列车客室单个或多个空调失效时,列车长应综合考虑( )等情况,在尽量保证旅客服务质量的前提下疏散故障车厢旅客至其他车厢。
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,( )等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过100毫升,每种限带1件。
《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入大事故的损失金额为:( )。
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定,旅客运送的责任期间(铁路旅客运输过程)自旅客( )到旅客出站或应当出站时止。
《广州局集团公司铁路旅客运输安全检查管理办法》的通知中规定实施人工检查时,原则上应由旅客、托运人自己开箱(包)或出示携带物品,必要时可由处置人员进行重点开包查验,但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属,尽量保持旅客物品完好。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,席别是指旅客列车席位的类别,包括( )、软座、( )、一等座、特等座、( )、硬卧、软卧、( )、二等卧、一等卧等。
