《铁路旅客运输规程》中旅客基本义务（）

《广州局集团公司铁路旅客投诉处理实施细则》规定，铁路客户服务中心受理的旅客涉诉工单分类包括（ ）。

依据国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》通知要求，2022年7月1日起，旅客进站乘车时随身携带冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器、单体容器容积不超过120毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

当列车上的餐食出现异物引发旅客投诉时，应（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》每一名持票成年人旅客可免费携带一名（ ）且不单独占用席位的儿童乘车。

《铁路法》地方铁路是指由国务院铁路主管部门管理的铁路。

旅客携带尺寸（ ）厘米的杆状物品可以乘坐动车组列车。

《广州局集团公司“悦彩之星”动车组乘务质量星级评价管理办法》中规定，从（ ）方面进行动车组乘务质量星级评价。

《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》规定，动车组“六乘人员”的用餐由餐饮服务单位提供，按早餐（ ）元，中晚餐（ ）元标准收费，乘务餐应当保证份量充足，营养搭配合理。

《铁路旅客运输服务质量规范》车内照明符合规定，夜间运行（ ）时，座车关闭半夜灯。

《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。