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单选题
在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的（ ）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（ ）呈“（ ）”字形。
单选题
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》（ ）是由于铁路运输企业人员的职务行为、铁路设施设备原因造成的旅客伤害，属于铁路运输企业责任，铁路运输企业承担法定的民事责任。
单选题
《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》规定列车终到前30分钟，“三乘”人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行一次全面检查。
单选题
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》铁路运输企业及其职工违反法律、行政法规的规定，造成事故的，由国务院铁路主管部门或者铁路管理机构依法追究行政责任。
单选题
《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》收到遗失物品查找的客服工单后，应在（ ）完成签收。列车根据旅客提供的相关信息进行查找。查找时，应适当扩大查找范围。
单选题
动车组列车晚点15分钟及以上，普速旅客列车晚点（ ）分钟及以上视为晚点，启动列车晚点应急处置程序。
单选题
普通旅客列车乘务组由（ ）乘务人员组成。
单选题
《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》管内部分城际列车不办理补票业务的，列车长开班后将补票升席模块设置为（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识（ ）），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
