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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的（ ），及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕所内有（ ），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。
单选题
《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》春运期间，节后广东地区、节前湖南地区的始发列车硬座车厢必须坚持始发站开双门、立双岗。
单选题
《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法（试行）》规定列车长、商务座专职列车员要熟悉商务座基本服务流程，落实专项服务工作标准。
单选题
《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》规定，为减少对旅客干扰，7:00前、13:30~14:00、21:30后运行的列车，不播放服务营销广播。
单选题
《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。
单选题
《客运安全红线管理办法》规定下列问题属于客运安全红线内容的有（ ）。
单选题
铁路乘车证有（ ）种。
单选题
《关于开展普速旅客列车互联网订餐工作的通知》站车交接位置定在餐车车厢位置，列车配送人员下车进行交接。站车交接完毕后，车站配送人员需将与商家收单、与列车交接情况通过系统反馈。
单选题
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》（ ）由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。
