《客运安全红线管理办法》深入贯彻“（）”思想。

列车始发和进入夜间运行时，做好旅客去向登记，掌握（ ）。

旅客违规携带的物品：发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（ ）上车站至下车站行李运费。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的（ ），及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕所内有（ ），坐便器有一次性坐便垫圈，小便池内放置芳香球。

《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》春运期间，节后广东地区、节前湖南地区的始发列车硬座车厢必须坚持始发站开双门、立双岗。

《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法（试行）》规定列车长、商务座专职列车员要熟悉商务座基本服务流程，落实专项服务工作标准。

《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》规定，为减少对旅客干扰，7:00前、13:30~14:00、21:30后运行的列车，不播放服务营销广播。

《电气化铁路有关人员电气安全规则》距牵引供电设备带电部分超过2m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2m以上。

《客运安全红线管理办法》规定下列问题属于客运安全红线内容的有（ ）。

铁路乘车证有（ ）种。