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单选题
《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定作业人员联控方式岗位间联系通过（ ）。
单选题
《外宾乘车证管理办法》规定，外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，应凭“（ ）”办理乘车签证。
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量严重问题＇之一的，不能够确定款额的对责任单位处以（ ）罚款。
单选题
《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定普速旅客列车在确认发生火灾、爆炸后列车工作人员应根据情况使用紧急制动阀停车，停车地点应尽量（ ）。
单选题
《铁路客车运用规程》规定，当环境温度低于（ ）℃时，须开启电伴热装置。
单选题
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，实施（ ）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。
单选题
《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》（ ）是指有效期内可在限定乘车次数上限内乘坐指定发到站间规定列车的车票。
单选题
路风问题系指企业违反相关规定利用运输资源等谋取不当利益，从业人员凭借职务、工作便利条件营私谋利或违背职业道德，服务质量低劣，给旅客货主造成（ ），给企业形象、声誉造成不良影响的行为。
单选题
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定，因车辆部件导致旅客受伤的，（ ）应在《客运记录》上签名章。
单选题
联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一铁路客运营业站。
