所有客车均应涂打所属（）的简称。

列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已使用区间票价差额。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，干粉灭火器维修期限为（ ）年，水型灭火器为（ ）年。灭火器应由专业维修企业按照国家有关规定进行维修，张贴维修标志，并在灭火器筒体上涂打到期时间（XXXX年XX月到期）。

铁路运输企业应当对承运的行李自接受承运时起到交付时止发生的（ ），承担赔偿责任。

《国铁集团铁路旅客运输规程》发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（ ）材料。

《铁路交通事故应急救援规则》规定，事故应急救援需要出动救援列车时，救援列车应当在接到出动命令后60分钟内出动。

客运站段应根据集团公司安检工作制度和作业标准，明确安检各岗位（ ），修订安检各岗位作业指导书。

《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，铁路运输企业及其工作人员对实施车票实名制管理所获得的旅客 身份、购票、乘车等个人信息应当严格保密，不得非法（ ）。

（ ）物品禁止随身携带。

动车组列车商务座逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐8:00以前，正餐（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。