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《铁路旅客运价规则》规定,挂运费重车行李车:按标记载重运费的( )%核收。
发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交( )。
《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》规定,定期票、计次票产品未启用时,购票人和乘车人(需为12306用户)可通过( )主动申请退款,已购产品在启用期限内未启用的系统将自动退款,退款按原支付渠道全额退还。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客持儿童票、学生票、残军票,没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款。
《中华人民共和国民法典》旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》规定,“铁路畅行”扫码服务由( )部分组成。
《集团客运规章补充规定》规定,列车发售剩余卧铺,在列车营业站办理时,自( )起补收卧铺票价。
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定,列车需将伤病旅客交站处理,调度部门因信息处置或安排停车不及时,车站因推诿或未及时联系医疗机构影响救治的,可将调度部门、车站与责任单位共同列为责任主体。
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生证未通过优惠资质核验,不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的时,按全程全价核收票价差额,按规定核收加收票款,退还已核减的优惠次数。
《铁路安全管理条例》规定禁止实施下列哪些危害铁路安全的行为?
