银行应设立有效的内控体系和风险管理部门(包括首席风险官或类似职位),并确保获得充分的( ).

关于战略风险管理的基本做法,下列说法正确的是().

商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要.据此,下列描述最不恰当的是().

商业银行将()和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面.

商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、()和可利用资源紧密联系在一起.

下列不具备战略风险管理前瞻性、预防性特征的是().

商业银行之间的竞争日趋激烈,不可避免地出现收益下降、产品/服务成本增加、产能过剩、恶性竞争等现象.这属于商业银行面临的外部风险中的().

董事会和高级管理层对战略风险管理的结果负有()责任.

我国商业银行之间的竞争日趋激烈,普遍面临着收益下降、产品/服务成本增加、产品/服务过剩的发展困局.为有效提升自身的长期竞争能力和优势,各商业银行应重视并强化()的管理.

商业银行战略风险管理的最有效方法是(),并定期进行修正.

商业银行的声誉危机管理应当建立在()的基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理,将取得更好的效果.