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中级银行从业资格(官方)
9,385
单选题

一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的()阶段

A
 跟风
B
 摸索
C
 成熟
D
 回归创新

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群,一些中高端的CRM系统慢慢为一些企业熟悉和接受,这是处于客户关系管理在中国发展的摸索阶段。

相关知识点:

CRM发展摸索,部分被接受

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中级银行从业资格(官方)

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