A、 产品设计能力
B、 产品竞争能力
C、 销售活动能力
D、 市场决策能力
答案:BCD
解析:解析:企业营销能力分为产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力,选项B、C、D正确。
A、 产品设计能力
B、 产品竞争能力
C、 销售活动能力
D、 市场决策能力
答案:BCD
解析:解析:企业营销能力分为产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力,选项B、C、D正确。
A. 国际部结构
B. 全球性产品分部结构
C. 全球区域分部结构
D. 跨国结构
解析:解析:全球协作程度高的有全球性产品分部结构和跨国结构;全球协作程度低的有国际部结构和全球区域分部结构。
A. 缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生
B. 安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致安全事故的发生
C. 产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损
D. 促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫
解析:解析:履行社会责任需关注的主要风险包括:1.安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故;2.产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损,甚至破产;3.环境保护投入不足,资源耗费大,造成环境污染或资源枯竭,可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲,甚至停业;4.促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定。选项A属于企业文化需关注的主要风险。
A. 成本领先
B. 价值创造
C. 价值创新
D. 差异化
解析:解析:蓝海的开拓者则并不将竞争作为自己的标杆,而是遵循另一套完全不同的战略逻辑,即“价值创新”。这是蓝海战略的基石。
A. 职能制结构
B. 矩阵制组织结构
C. 事业部结构
D. 战略业务单位结构
解析:解析:矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的。这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。这样,员工就拥有了两个直接上级,其中一名上级负责产品或服务,而另一名负责职能活动。华盛公司的组织按照两维设计,一维按职能专业化原则设立区域组织,另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心,所以采取的组织结构是矩阵制组织结构。
A. 物理上独特的资源
B. 具有路径依赖性的资源
C. 具有因果含糊性的资源
D. 具有经济制约性的资源
解析:解析:本题考核决定企业竞争优势的企业资源判断标准。美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快,节俭而投入”的企业文化著称,这种文化成为企业的重要资源,竞争对手难以对其进行模仿,其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源,是组织中最常见的一种资源,难以被竞争对手模仿。
A. 克服零散
B. 增加附加价值
C. 专门化
D. 提高产品差异化程度
解析:解析:本题考核零散产业的战略选择。根据造成产业零散的原因,克服零散的途径有如下几条:①连锁经营或特许经营。②技术创新以创造规模经济。③尽早发现产业趋势。
A. 公司目的
B. 公司宗旨
C. 经营哲学
D. 公司目标
解析:解析:本题主要考查“公司使命”知识点。使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。一般包括三个方面:公司目的、公司宗旨、经营哲学。其中,经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。本题中,“面对消费者应该信守承诺,不侵害客户的利益”属于价值观和行为准则的体现,因此,属于经营哲学。
A. 现有企业的市场优势
B. 限制进入定价
C. 现有企业对关键资源的控制
D. 进入对方领域
解析:解析:行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有两种:限制进入定价和进入对方领域。其中进入对方领域的目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势,避免对方的行动给自己带来的风险。
A. 衰退期财务风险低、经营风险高,股利全部分配给股东,股价呈下降并波动趋势
B. 成熟期财务风险和经营风险都是中等,股利分配率中等偏高,资本结构为权益资本加债务资本
C. 成长期经营风险高而财务风险低,权益资本在资金来源中所占的比重增加,股利分配率低且股价也较低
D. 导入期经营风险很高而财务风险很低,资金来源主要是风险资本,随着企业的发展股价迅速增长
解析:解析:本题主要考查“财务战略”知识点。衰退期财务风险高和经营风险低,股利全部分配给股东,股价呈下降并波动趋势,选项A错误。成熟期财务风险和经营风险都是中等,股利分配率高,资本结构为权益资本加债务资本,选项B错误;成长期经营风险高而财务风险低,权益资本在资金来源中所占的比重增加,股利分配率低且股价增长并波动,选项C错误;导入期的特征:因为刚进入新的行业,所以经营风险很高,由于资金来源主要是风险资本,所以财务风险低。所以选项D正确。
A. 企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度
B. 企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制
C. 企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策
D. 企业应当加强内部审计工作
解析:解析:选项A属于信息与沟通要素的要求;选项B属于控制活动要素的要求。选项C、D正确。