1.【单项选择题】王某经营一家蛋糕店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,下列活动中属于蛋糕店生产经营活动的是()。

解析：解析:防御型组织主要是要追求一种稳定的环境,试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。技术效率是组织成功的关键。有的防御型组织通过纵向整合来提高技术效率,即将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到一个组织系统里来。依题意,甲公司选择的是防御型战略组织。

解析：解析:当企业实施多国本土化战略时,其对应的组织结构为全球区域分部结构,选项A错误。产品事业部制结构具有灵活性,有助于企业实施产品差异化,选项B错误。

解析：解析:本题考核新兴产业。新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍。从产业的五种竞争力角度分析,这些障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者与被替代品三个方面。

解析：解析:可口可乐公司的标签,几乎全世界的人都可以一眼就认出,说明可口可乐的品牌比较强大,深受消费者欢迎。

解析：解析:本题主要考查“横向分工结构”知识点。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的,这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用,员工拥有两名直接上级,其中一名负责产品或服务,另一名负责职能活动,该家具生产企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门,因此属于矩阵制组织结构,选项B正确。

解析：解析:本题主要考查“产品生命周期”知识点。成熟期的特征为虽然市场巨大,但是已经基本饱和。任何竞争者想要扩大生产份额,都会遭遇激烈的价格竞争,导致行业内出现了较多的兼并机会,行业内出现企业之间挑衅性的竞争,产品逐步标准化,局部生产能力过剩,扩大市场份额非常困难,成熟期的主要战略路径为提高效率、降低成本。所以,选项A、B、C正确;企业战略重点倾向于关注市场营销属于成长期的特征,选项D错误。

解析：解析:从市场情况考察,成本领先战略主要适用于以下一些情况:①产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户;②产业中所有企业的产品都是标准化的产品,产品难以实现差异化;③购买者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式使用产品;④价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较低。这时,企业应当力求成为产业中的低成本生产者,使产品价格低于竞争者,以提高市场份额。

解析：解析:专题报告可以由企业内部自己完成;也可以用课题、项目的形式委托大学、科研院所或咨询机构的专业人员完成。所以选项A错误。

解析：解析:M型组织结构的优点:①便于企业的持续成长。②由于每一个事业部都有其自身的高层战略管理者,因此首席执行官所在的总部员工的工作量会有所减轻。这样,首席执行官就有更多的时间分析各个事业部的经营情况以及进行资源配置。③职权被分派到总部下面的每个事业部,并在每个事业部內部进行再次分派。④能够通过诸如资本回报率等方法对事业部的绩效进行财务评估和比较。M型组织结构的缺点:①为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性。②由于每个事业部都希望取得更多的企业资源,因此经常会在事业部之间滋生功能失调性的竞争和摩擦。③当一个事业部生产另一事业部所需的部件或产品时,确定转移价格也会产生冲突。选项C不正确。

解析：解析:选项A属于财务角度;选项B属于顾客角度;选项C属于内部流程角度;选项D属于创新与学习角度。