供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。（ ）

未经供电企业许可，用户可以擅自引入、供出电源或者将自备电源擅自并网。（ ）

用户发生人身触电死亡、电气火灾等事故时，应及时向供电企业报告。（ ）

触电人已失去知觉，还有呼吸，但心脏停止跳动，应使用（ ）急救方法。

毒蛇咬伤后，应在伤口（ ）用布扎紧，以减少毒液的吸收。

供电企业对超过使用年限且无法修复的家用电器按原价的（ ）进行清偿。

对10kV供电的用户，供电设备计划检修停电次数不应超过（ ）次/年。

用户的无功电力应（ ）。

电力营销稽查人员对违约用电现场稽查时，重点稽查并关注所有（ ）、配电间、用电场所以及周边用电环境。

在电力系统正常状况下，电力系统装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）。

在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（ ）。