触电人已失去知觉，还有呼吸，但心脏停止跳动，应使用（ ）急救方法。

根据《广东电网有限责任公司全面提升“获得电力“服务水平持续优化用电营商环境三年行动实施方案》，2021年底前，将实行“三零“服务的低压非居民客户全过程办电时间压减至18个工作日以内。（ ）

在优质服务稽查工作中，要求做到接到客户投诉或举报后，投诉在10天内答复，举报在15天内答复。（ ）

供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。（ ）

重要客户的供电电源以及自备应急电源的配置必须符合国家电监会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》的规定。( )

在保证有序用电方案整体执行效果的前提下，电网企业应优化有序用电措施，在电力电量缺口缩小时及时有序释放用电负荷，尽量满足用户合理需求，减少限电损失。（ ）

对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是除由两个电源供电外，尚应增设应急电源，并严禁将其他负荷接入应急电源系统。（ ）

根据《广东电网有限责任公司用电检查管理实施细则》，对违约用电、窃电客户拒绝接受处理，或者违约用电行为危及供电安全确需停电的，按照规定程序执行停电。（ ）

《供电营业规则》：故意损坏供电企业的用电计量装置的行为属窃电行为。（ ）

《供电营业规则》：电力营销稽查人员对违约用电查处工作稽查时，对用户未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除要求用户当即拆除接线外，应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费。( )

用户受电工程即将竣工前，可向供电企业申请检验和送电的报告。（ ）