特级、一级、二级重要客户一般由（ ）有关部门认定。

《供电营业规则》：供电企业需对用户停止供电时，在停电前（）内，将停电通知书送达用户。

《供电营业规则》中因供电设施临时检修需要停止供电时，供电企业应当提前( )通知重要用户。

《中国南方电网公司供电服务承诺》中，95598受理客户投诉后，（ ）小时内联系客户。

《中国南方电网公司供电服务承诺》中，高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过（ ）工作日。

《中国南方电网公司供电服务承诺》中，高压单电源客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过（ ）工作日。

《中国南方电网公司供电服务承诺》中，居民客户的业扩报装各环节合计办理时间不超过（ ）工作日。

具有( )等级的客户应列为重要客户进行管理。

对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是( )。

对一级负荷中特别重要负荷供电的应急电源，它与正常电源的关系是( )。

地级市60%及以上当地政府认定的重要客户、重点关注客户突发停电，属( )级客户停电事件。