现场服务融合了营销类和低压配网设备运维类业务，是实现客户诉求快速响应的“（ ）＋设备主人“服务模式。

营销业务对账包括：提供资金到帐信息、日结及收费数据核对，核实异常信息并处理、更新对账标识和提交营销对账信息等。( )

营销部门负责电费数据及电费资金的对账工作。（ ）

营销部门负责电费数据对账工作，财务部门负责电费资金对账工作，部门之间要相互衔接配合，确保电费台账与电费明细账相符。( )

对帐分为一次对帐和二次对帐。( )

由于核算、计量等差错，造成多收或少收电费，须经营销部门核准并按所在单位有关规定进行退补。( )

用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。( )

退电量、电费须留存完整的退费相关资料，以供审核。( )

计费计量装置接线错误的，电量退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正日止的二分之一时间计算。( )

改单、退补工作必须在营销系统中进行操作，严格禁止在系统外以手工形式进行改单、退补的工作。（ ）

对于无法确定抄表周期的退补电量，若是属于向用户追收电量电费，按照合表电价执行。（ ）