13、精神文化决定规范文化,规范文化又决定行为或物质文化( )。

91.衡量实际工作的基本要求是( )。

90.制定控制标准的过程和方法是( )。

89.根据控制的手段可以把控制分为( )。

88.控制的基本功能表现为( )。

87.管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有( )。

86.在管理活动中, 一般说来起重要预防控制作用的有( )。

85.控制是管理的基本职能, 控制的必要性表现为( )。

84.沟通的障碍主要有( )。

83.沙因把自管理理论产生以来出现的人性假设归纳为四种模式: 理性经济人、
( )。

82.领导替代理论认为, 领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响, 替代
物是指( )。