84.《国家电网有限公司供电服务标准》中规定,供电客户__________是指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体途径。

26.供电服务指挥系统接收95598热线电话、12398、政府部门等渠道受理的非抢工单,完成工单派发、业务处理、质量审核、约时闭环全流程()流转。

25.综合分析实时获取的全量停电信息(调度自动化、配电自动化、用电信息采集等系统)的线路、配变、用户故障或异常信息,研判后发起主动抢修工单并通知到户,对于()应同时发布故障停电信息。

24.供电服务指挥系统能根据电网拓扑、”()”电源追溯,自动分析停电影响范围,包括故障范围、停电设备和影响用户等信息。

23.加强配电主站边界安全防护,与主网调度自动化系统之间采用()单向安全隔离装置,接入生产控制大区的配电终端均通过安全接入区接入配电主站。

22.下列不属于配电自动化系统安全防护的目标的是()

21.配电自动化系统信息交互必须满足电力二次系统安全防护规定,采取()措施,确保各系统及其信息的安全性。

20.(),是实现配电网运行监视和控制的自动化系统,具备配电数据采集与监制系统、故障处理、分析应用及与相关应用系统互连等功能,主要由配电自动化系统主站、配电自动化系统子站(可选)、配电自动化终端和通信网络等部分组成。

19.智能配电网”两系统一平台”中”两系统”指PMS2.0系统和()。

18.对规定时间内频繁停电的设备信息按频繁程度派发分级(红、橙、黄、蓝)()工单,辅助运维单位开展重点巡视、设备消缺、设备改造、入户走访等工作。

17.根据电网异常运行事件、配电设备缺陷信息、预安排检修任务,综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息,安排停电(不停电)作业,生成主动()工单。