33.根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》[国网( )273-2019],实行分次结算电费的,每月应按_________和_________,按时抄表后进行电费结算。

8.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:超电网供电能力需停电时原则上应提前报送停限电范围及停送电时间等信息,无法预判的停电拉路应在执行后()分钟内报送停限电范围及停送电时间。

7.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:原则上()期间不得开展客户回复(回访)工作。

6.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单,()分钟内派发工单。

5.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:工单挂起原则上不超过()个工作日,涉及电网建设改造的工单原则上不超过()个工作日。

4.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:除()工单外,其他工单不允许合并。

3.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》法规:服务申请业务中已结清欠费的复电登记业务()内为客户恢复送电,送电后()内回复工单。

2.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户举报、意见、建议业务诉求后,各单位应在()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:生产类紧急非抢修业务按照()流程进行处理。

70.到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过2小时,综合电压合格率不低于()%,电能占终端能源消费比重不低于30%,分布式电源接入率100%,”清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

69.到2025年末,公司城网供电可靠率不低于99.977%,用户年平均停电时间不超过()小时,综合电压合格率不低于99.996%,电能占终端能源消费比重不低于30%,分布式电源接入率100%,”清洁低碳、安全可靠、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。