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3.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报(行风问题线索移交)、()等。
2.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:畅通客户投诉举报渠道,加强95598供电服务热线宣传,在()、服务监督台、工作单据、便民设施、宣传材料等显著位置印制或喷涂95598供电服务热线标识,严禁以各种方式屏蔽95598。
1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:其他95598信息是为支撑95598业务工作开展的供电服务相关信息,分为()和其他供电服务信息。
85.《供电营业规则》规定,擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应停用违约使用的设备。除两部制电价用户外其他用户应承担擅自使用或启用封存设备容量每次每千瓦(千伏安)()元的违约使用电费。
84.《供电营业规则》规定,未经供电企业同意,擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的,除当即拆除接线外,应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)()元的违约使用电费。
83.《供电营业规则》规定,私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,该行为属于()。
82.《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,对于非居民用户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。
81.《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的()计算。
80.《供电营业规则》规定,供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的()给予赔偿。
79.《供电营业规则》规定,对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月()收费,并于抄表后结清当月电费。
