5.【工单改错】受理时间2020-08-0920:53:46,业务类型:故障报修受理内容:【多户无电】客户报修多户无电,无停电信息,无在途报修工单,请尽快核实处理。客户信息:先生1537449****陕西省宝鸡市凤县双石铺镇****处理结果:移动终端操作:8月9日21时30分,凤县供电公司双石铺供电所抢修人员**、**到达现场,经查,客户编号:6340***,客户所属陕西省宝鸡市凤县双石铺镇****,0.4Kv用电客户,现场勘察我局维管设备运行正常,此故障为客户内部故障,8月9日22时05分抢修人员**告知客户自行处理,客户满意。抢修人员凤县供电公司配电运检班:**、**。电话:0917-476***。(1)对照回单内容及图中填写内容,找出错误并标注;(2)请写出正确回单内容。

37.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:变更包括变更营业厅()、营业状态(暂停/恢复营业)等内容。

36.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:C级厅或C级自助营业厅可视当地服务需求,设置于()。

35.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:代办机构的服务功能主要包括()。

34.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:现场服务的方式包括()。

33.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:电子渠道的服务功能包括()。

32.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅应准确公示服务承诺、服务项目、业务办理流程、()。

31.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:具备条件的供电营业厅,应提供()服务等服务方式。

30.根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》,供电服务投诉举报的来源有()。

29.《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,以下哪些行风廉政行为属于漠视侵害群众利益问题?()

28.《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定,供电服务事件发生后,除按照上级要求配合开展事件调查外,公司还将根据情况组织调查组对服务事件的()进行调查。