14.医患纠纷发生的原因包括( )

医患纠纷发生的原因包括( ) A. 社会舆论的缺陷 B. 医疗部门自身的缺陷 C. 病人家属行为的缺陷 D. 病人就医行为的缺陷 E. 医疗纠纷调解行为的缺陷 答案: BD 解析：这道题考察的是医患纠纷发生的原因。根据题干，医患纠纷发生的原因包括哪些选项。选项A中的社会舆论的缺陷指的是社会对医患关系的认知和评价方面存在的问题；选项B中的医疗部门自身的缺陷表示医疗机构和医务人员在医疗服务中存在的问题；选项C中的病人家属行为的缺陷指的是病人家属在与医疗机构和医务人员的互动中存在的问题；选项D中的病人就医行为的缺陷表示病人在就医过程中存在的问题；选项E中的医疗纠纷调解行为的缺陷并不是医患纠纷发生的原因。因此，选项B和D是医患纠纷发生的原因。