电话订票可以单独订孩票。

特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的（ ）。

各站段应指定专人负责，在（ ）个工作日内审核完毕录入的信息，并上传至集团公司。

铁路旅客信用信息记录期限，自失信行为发生之日起一般为（ ）年。（应知应会-西铁客函〔2017〕249号铁路旅客信用信息）

铁路旅客运输（ ）是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。（应知应会-《客规》）。

旅客在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（ ）。

旅客在列车上要求变更座席、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，（ ）。

票证发生短少时，属（ ）事故。应知应会-《收规》

普速旅客列车站车交接位置为()。《普速铁路客运管理规则》

如旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》，注明并通知旅客个工作日的领取时限，逾期视为主动放弃。

三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送（ ）计划，并报铁路局客调批准执行。