旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理退票或者变更手续。逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

办理站车交接时，长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。

发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，未配备乘警的由（ ）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

工作中敲诈勒索旅客货主不足2000元构成（ ）。

工作中敲诈勒索旅客货主2000元以上构成（ ）。

工作中违规贩运香烟（ ）条以上，构成重大路风事件。

路风监察工作以（ ）为根本标准。

被查处的单位或个人对处罚决定不服，可在接到《客运服务质量问题处罚决定书》（ ）日内，向上级客运职能部门提出复查申请。

责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的构成（ ）。

责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的构成（ ）。