视频监控设备管理部门应当定期采集视频监控数据，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（ ）。

动车组乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

站车客运信息无线交互系统手持终端在出乘前登录，途中及时更新信息。

每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合铁路行业标准，印有使用单位标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

商务座、特等座、一等座车厢客室内可存放清洁工具。

有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内；无清洁柜的定位隐蔽存放。

布制备品定位存放在储物（藏）柜内。无储物（藏）柜或储物（藏）柜容量不足的，软卧车定位放置在3、5、7号卧铺下。

动车组餐车有售货车、托盘、热水瓶、一次性水杯。

软卧车（含高级软卧车）备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

动车组车厢外部的电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、停站等信息，

动车组列车车内各种服务图形标志型号一致，位置统一，安装牢固，齐全醒目，符合规定。