承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 铁路12306手机客户端

D. 微信公众号二维码

A. 无票乘车

B. 冒用挂失补车票乘车

C. 在动车组列车上吸烟

D. 查处的倒卖车票

A. 左侧单

B. 左侧双

C. 右侧单

D. 右侧双

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 硬座车

A. 对不符合运输条件的物品拒绝承运

B. 依照规定收取运输费用

C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D. 维护社会秩序

A. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

B. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的

C. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

D. 列车客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的