记住客户曾经表达过的观点，并在适当的时候进行复述，转化成说服客户的有利论点。这是（ ）。

金库建设应符合（ ）要求，实现现代化仓储物流配送作业模式，满足业务经营发展需要。

金库运营业务管理的基本要求是：（ ）。

金库按照业务范围和管理要求分为（ ）。

超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（ ）。

超级柜台借助（ ）等技术手段，来实现柜面非现金业务的客户自主办理。

开展离行上门服务的超级柜台，每日营销结束后，设备不应带回（ ）保管。

超级柜台营业网点业务查询职责可赋予（ ）。

超级柜台电子档案有（ ）。

超级柜台离行上门服务包括为（ ）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（ ）。