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城市轨道交通安全运营题库
3,022
简答题

请简述车站、列车发生客伤时值班站长应急处置的行动指引?

答案解析

正确答案:1.安排人员携带医药箱赶往现场进行救助,对受伤乘客进行救治。并携带事件记录仪、录音笔、相机到达现场搜集证据。2.安排车站人员封锁现场,疏散围观群众,维持秩序。3.安排员工寻找至少两名目击证人,记录证人有关资料,做好现场录音、录像取证工作。4.安排人员到出入口接应120,120到达后,安排人员协助医护人员将伤者抬上救护车,记录医院名称。5.证据搜集完毕后,将有关资料上报中心站长、站务室客服管理岗。6.列车发生客伤时,听从行调指令,做好救助工作。
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