请简述投诉事件的调查内容？

正确答案：1）调取有关录音、录像资料；2）根据事件的性质、情节对事件当事人进行单独调查，责成当事人写出书面材料并签名；3）根据需要，对事件关系人、现场见证人、班组长进行调查询问，并详细记录；4）检查有关员工培训记录、工作记录等，必要时将原件或复印件附在调查记录内；5）必要时召开现场分析会

题目纠错

城市轨道交通安全运营题库

扫码进入小程序
随时随地练习

抢修作业及临时点作业代码为：A类（）。

施工计划时间为（）。

对于不同类别施工同时需要占用同一施工资源时（如工程车、供电安排等），优先安排（）类施工。

在正线、辅助线，需要开行工程车、电客车的施工为（）类施工。

车站接到炸弹恐吓，哪些不属于值班站长的处置流程（）。

车站接到炸弹恐吓，哪些不属于客运值班员的处置流程（）。

根据《车站火灾（爆炸）现场处置方案》，非气体保护房间发生火灾时，确认门体发烫或有浓烟冒出，安排（）穿戴消防战斗服，佩戴正压式呼吸器，协助灭火。

根据《车站火灾（爆炸）现场处置方案》，当车站设备区火灾时，（）确认车站自动扶梯、垂直电梯的运行状态（自动扶梯已关闭、垂直电梯停在基层且轿厢门打开）并汇报情况。

根据《车站火灾（爆炸）现场处置方案》，当车站发生站厅火灾，列车到站开始上下车服务时，（）立即组织站台乘客上车驶离事发车站。