在地铁运营服务中，由于员工服务、设备设施、环境卫生等方面不足引起的乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，经调查，确认相关部门或人员负有责任的，称为（）。

57.()后勤保障组组长由()负责人担任,（）由综合管理部、安全技术部相关业务责任人组成。

56.( )突发事件发生在列车上(列车在区间),第一时间现场指挥官由()担任。

55.( )根据危险源辨识结果,下列哪一项不是公司可能涉及的事件分类()。

54.( )各部门应在应急终止后()日内向安全技术部提交书面应急处置评估报告。

53.( )事发部门或事发区域管理部门在事发()分钟内向总值班室以纸面、邮件、传真、微信等方式报送书面报告。

52.( )公司实施总值班制度,总值班干部代表公司负责每天()小时内应急事务管理。

51.( )部门应制订检查标准、规范,组织对应急装备和物资定期检查,原则上每周检查不少于()次。

50.( )各部门应制订应急装备和应急物资的配备标准,并按照物资管理规定及时申购和补充,原则上应()个工作日补充齐全。

49.( )各部门按专业划分建立应急抢修队伍和专职救援队伍,原则上应急抢修队队长应由()及以上级别人员担任。

48.( )各部门应将应急培训纳入三级安全教育培训内容和年度培训计划,制定培训计划,原则上每年组织不少于()次的全员教育培训。