根据《票务稽查管理办法》，票务人员未按规定填写报表，导致解行金额错误，属于（）级票务违章

车站发生客伤时，哪些属于行车值班员的行动指引：（）？

抢救工作要本着“（） 、（）、（）”的原则，无论重伤人员还是轻伤人员，车站在组织伤员陪护时应尽量采取“员工与伤员一对一”的方式进行。

客伤时信息汇报内容应包括：受伤人数、起因（慎报原因、多报现象）、（）、（）、（）、（）。

证据搜集完毕后，值班站长将有关资料上报（）、（）。

若乘客意识不清或无意识，现场人员应立即报120，车控室接报后应使用带有录音功能的座机报120、（）、（）、（）。

车站发生客伤时，现场救治时描述正确的（）。

携带超长、超大物品搭乘地铁，工作人员应劝其离开车站。如不听劝阻，强行 进站乘车，发生伤亡事故时，由其（）、（）或（）负全部责任。

客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表、（）、（）、（）、协议书。

客运部负责客伤事件的善后处理，包括（）、（）、（）、等

运营服务范围：（）、（）站台、（）、地铁拥有产权的通道及物业、（） 等地铁管理范围内