客伤时信息汇报内容应包括：受伤人数、起因（慎报原因、多报现象）、（）、（）、（）、（）。

施工期间开行列车时，人工准备进路作业须严格执行“三控”：（），各作业环节均需值班站长在场，双人确认

当处理事件过程中涉及到其他政府部门、企事业单位和社会团体时，由 （）主导联系、沟通。

根据《票务稽查管理办法》，票务人员未按规定填写报表，导致解行金额错误，属于（）级票务违章

若乘客已在 TVM 扫码支付成功，但无法取票，告知乘客网络购票钱款将在（）日内原账户返还

根据《票务管理规定》，乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过（）厘米；杆状物品不超过（）厘米；重量不超过（）千克的物品乘车

根据《票务管理规定》，因乘客原因超过 5 日未按 要求补登信息，系统将自动扣除本次进/出站的（）

车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（） 分钟

根据《车站票务运作手册》规定，票务报表的填写必须（）、（）、（）、（）。

安全技术部负责对公司票务稽查中发现的问题进行通报，通报所列的问题由安全技术部督促责任部门制定整改措施并在（）个工作日内落实整改。

根据《票务管理规定》，郑州市全日制中小学校学生凭郑州城市一卡通有限责任公司发行的学生卡乘车享受地铁票价（）折优惠。