渡线：平行股道的连接岔线，是用道岔将上行线、下行线及折返线连接起来的线路，又分为（）线和（）线。

车站发生火灾时，值班站长立即到现场确认火情包括火势大小、（）、（）(电气/危化品/人为纵火/失火等)、人员伤亡情况、是否影响行车等

车站发生火灾时，行车值班员确认现场已发生火情报行调、（）、119、 120、（）、中心站长。

车站启动公交接驳时，客运值班员带领乘客在出入口外地铁应急公交接驳点等候公交接驳车到来，第一趟车到达 时必须汇报值班站长。汇报内容:公交接驳车（）、（）。

车站启动公交接驳时，及时向客服中心岗增补票款，满足乘客退票需求，车站做好乘客疏导、解释工作，为有需要的乘客发放（）。

在地铁行车中断时间超过（）分钟时，OCC通知车站做好启动公交接驳的准备，车站通知驻站人员、安保、保洁做好协助准备。

地铁突发事件发生后，事件辖区管理部门作为第一响应部门，应立即启动相关应急预案，成立（），开展先期应急处置工作。

根据《突发事件应急处置综合预案》，对政府相关部门的电话报告，本着信息传递及时和抢险快速反应的原则，经公司带班领导同意后，总值班干部立即电话初次报告市交通运输局值班室，不超过接报后（）分钟

分级响应基本原则中先期处置、分级响应。依据事故危害程度、影响范围和控制事态能力，遵循（）、（）的方式。

分级响应基本原则中统一指挥、分工协作。所有参与抢险的部门、单位和个人，必须服从（）的统一指挥，实行公司总体协调、主体责任单位为主、多方抢险配合的应急组织原则。

根据《突发事件应急处置综合预案》，内部信息通报不同地点各岗位间信息通报可使用信息群呼、（）、（）、无线电台、（）等通信工具，竭力保障信息迅速传递。