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单选题
19.转接他人电话时,如对方找的人不在,应告诉对方“人不在”后挂断电话。( )
单选题
18.集团公司的企业形象:兴光耀天地、暖意留人间。( )
单选题
17.通话过程中,如果用户故意刁难或出言不文明,用粗话脏话骂人的话,则可以挂断电话。( )
单选题
16.目前,公司已实现完全供应管道天然气。( )
单选题
15.接待用户首先使用普通话,如用户使用方言,也可用方言交流,适时使用礼貌用语。( )
单选题
14.公司规定对于1年以上没有充气记录的条码卡已进行锁卡操作。如用户还需使用,可凭有效身份证原件在充气当天到供应站或营业大厅进行解锁操作。( )
单选题
13.任何燃具,都是按一定的燃气成分设计的。( )
单选题
12.原由兴光燃气代供的镇海炼化公司职工户(K2)自2008年5月16日起办理换卡开户手续,并自7月31日以后该类用户必须凭新卡购气。( )
单选题
11.我公司的不锈钢灶具连接管头子为每个60元。( )
单选题
10.无毒燃气泄漏到空气中,达到爆炸下限的10%浓度时,应能察觉到臭味。( )
