11、家用灶分为四部分组成:( )、( )、( )、( )。
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19、识别我公司上门服务人员的方式:( ),( ),( )。
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28.以下对天然气描述正确的是( )
A. 比重比空气轻
B. 比重比空气重
C. 有毒
D. 不易爆炸
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33.城市燃气有的有臭味,有的无臭味,无臭味的更好,因为毒性也小。( )
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41.燃烧是一种什么样的反应过程:( )
A. 氧化还原反应
B. 置换反应
C. 复分解反应
D. 以上都不正确
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39.查找燃气是否泄漏的方法有( )
A. 肥皂液涂刷
B. U型压力表气密性试压
C. 燃气泄漏检测仪检测
D. 明火查漏
E. 眼看、耳听、手摸、鼻闻
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70、部分用户习惯使用免提通话,你如果听不清,可以( )地告诉用户:“很抱歉,我听不清您的声音,麻烦您离电话近些好吗?”
A. 大声喊叫
B. 生气责怪
C. 轻柔委婉
D. 叹气无奈
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42.室内燃气管道有哪些常见的隐患( )
A. 管道漏气
B. 私接
C. 暗封
D. 锈蚀
E. 搭挂重物
F. 与其他设施安全距离不够
G. 穿墙无套管
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4、有用户报警反映家里燃气停气,但是未接到对该用户停止供气的备案,请你分析一下,停气的原因有哪些?(要求从用户方面、公司设备方面、外界因素进行具体分析。)
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58.工作时间内须佩戴工作牌,不着拖鞋、无后跟带的鞋子。( )
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