34.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
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1.《铁路旅客运输规程》( )规定,改签:旅客变更乘车日期、车次、<--NRC-->时需办理的签证手续。
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3.《铁路旅客运输规程》( )规定,起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》( )订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有<--NRC-->。
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20.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()只补收票款,核收手续费。
A. 持有减价优待证的学生无票乘车
B. 身高1.2m的侏儒持用儿童票乘车
C. 持站台票上车送人,开车后30min未声明
D. 应买票而未买票的儿童
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5.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同的含义是什么?其基本凭证是什么?nn
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26.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应()。
A. 区分情况,区别对待
B. 帮助联系列车免费送回
C. 让旅客自行返回
D. 编制客运纪录交前方停车站
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7.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,通票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的()止计算。
A. 12∶00
B. 24∶00
C. 0∶00
D. 18∶00
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19.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对违反国家法律、法规,寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客站车应如何处理?
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8.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,()的座别必须与成人票相同。
A. 加快票
B. 学生票
C. 变径票
D. 儿童票
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11.《铁路旅客运输规程》( )规定,对必须持证购买的<--NRC-->和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。
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