车站安检口、售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

(西铁客函〔2018〕390号)《限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理实施细则》第九条规定：各站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存（）。

《细则》第一百条：包车单位在未交付运费前取消用车计划时,定金（）。（应知应会-《细则》）

下列符合《铁路旅客运输服务质量规范》对车站卫生标准要求的有（）。（应知应会-《规范》
)

旅客运输设备中站台、天桥、地道属（）范围。（应知应会-《管规》）

以下属于收入不属于堵漏收入的是（） 。 （应知应会-《汇编》-收入管理）

《客规》第五十三条：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

随同军队人员一同享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（），不需要出具与军人本人的关系证明。（应知应会-《西铁客〔2018〕13号》军人依法优先）

客运无线对讲机管理办法》第十二条：车站客运人员对讲机设有（）频道。（应知应会 -西铁客〔2018〕86号）

根据服务质量问题分类，违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成严重不良影响的属于（）。（应知应会-《汇编》-服务监督）

依据《旅客运输统计规则》，旅客运输统计精密统计结算时间为：（）