发生人身伤害，以下哪种情况属车站责任？（）（应急处置-西铁客〔2021〕20号）

持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐（ ）

发生以下哪种（ ）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。

《铁路旅客运输服务质量规范》要求，站内（ ）须设置儿童票标高线。《规范》

下面对高铁站检票口设置要求叙述正确的是（ ）。《规范》

为了确保广大旅客的人身健康和安全，对的旅客，站、车可以不予运送。

站台客运人员提前到岗，检查()。《规范》

旅客购票铁路电子客票后，哪种情况需通过人工通道检票乘车？

旅客有（ ）行为时,除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。（应急处置-《细则》）

车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（ ）等信息。《规范》