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单选题
《合同法》中规定旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的，应当（ ），承运人可以按照规定加收票款。
单选题
《行李包裹运价表》中规定包裹6001千米以上每增加100千米四类包裹增加（ ）
单选题
《行李包裹运价表》是（ ）的附件。
单选题
《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》规定，对变更运行区段和停运的旅客列车，相关停车站要准备资金，快速地为旅客办理（ ）等手续。
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：在检票口附近等方便区域设置（ ）的重点旅客候车专座；进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。
单选题
《非空调列车服务质量规范》规定列车行李员、广播员（含兼职）任职时需从事列车乘务工作满（ ）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定（ ）转向列车运行方向。
单选题
“应该“做什么或不做什么和“必须“做什么或不做什么的区别是（ ）。
单选题
“请您出示车票！“用英文表示为（）
单选题
“挂失补车票“仅限于乘坐原日期、车次和席位的列车，只能办理一次，（ ）。
