113.( )代用票在事由栏填写相应的略语：变更座别、铺别、径路分别为“变座“、“变卧“、“变径“。

《普速旅客列车车门管理规定》中要求加强车门的检查、维护、保养，严格落实普速客车（ ）检查制度。

《普速旅客列车车门管理规定》列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫（ ）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

《普速旅客列车车门管理规定》列车出站台后列车员应对（ ）负责的各车门锁闭情况进行检查。

《普速旅客列车车门管理规定》车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应（ ），同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

《空调列车服务质量规范》贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损；已使用与未使用的折叠整齐，分别( )保管。

《空调列车服务质量规范》规定新职人员具备（ ）及以上文化程度。

《空调列车服务质量规范》规定乘务人员持有效上岗证，经过岗前（ ）培训合格。

.《空调列车服务质量规范》出库标准中要求天花板（顶棚）、板壁、边角、地板、连接处、灯罩、座椅（铺位）、暖气罩、空调口、通风口、电茶炉等部位清洁卫生，( )，缝隙无杂物。

《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、（ ）内外洁净。

《空调列车服务质量规范》出库标准中要求窗帘、纱帘悬挂整齐，定型统一，美观大方，无（ ）。