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单选题
《铁路旅客服务质量规范》（ ）等服务备品补足配齐，定位放置。
单选题
《铁路旅客车票实名制管理办法》根据（ ）制定。
单选题
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定列车到达中间大站或终到站前（ ）分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。
单选题
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》工具间（箱）保持整洁，无异味；便器保洁工具要与其他部位保洁工具（ ）。
单选题
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》厕所四周部位保洁，按照（ ）的次序清擦天棚、四壁、门窗、照面镜、灯罩。将专用料剂或洗衣粉水均匀喷涂到顶板、墙壁等处所，用百洁布打磨污渍，然后用抹布擦拭干净。
单选题
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》厕所便器死角保洁，按照（ ）的程序洗刷便器及卫生死角。
单选题
《铁路客运运价里程表》中△符号表示（ ）。
单选题
《铁路客运运价里程表》是（ ）的附件。
单选题
《铁路客车运用维修规程》中规定燃煤锅炉使用前，必须按规定由（ ）在库内进行点火试验，循环良好后，与客运段办理交接。
单选题
《铁路客车运用维修规程》中规定空调客车AC220V交流插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器及列车办公通讯设备的充电，禁止插入（ ）。
