《铁路运输收入票据管理工作规则》中规定铁路客货运输票据账的保管期限为（ ）。

在列车上，对出现可疑食物中毒的，现场单位要组织救治患者；保护( )，暂停食品经营。

在行李车押运时，列车行李员应将押运人姓名、人数、（ ）、发到站登记在押运人员登记簿内。

在管理的基本职能中，居首位的是（ ）。

在给水站停时8分钟及以上的应全列辆辆满水；停时（ ）的应全列辆辆补水；停时4～5分钟的，座、卧车隔2辆补水2辆，餐车应补水；停时3分钟及以下的，不安排给水作业。

在高温场所，作业人员出现体温在39℃以上，突然昏倒，皮肤干热、无汗等症状,应该判定其为( )。

在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客( )陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。

在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其（ ）应补收四类包裹运费。

在餐饮服务经营中，任何一项活动都是在完成两个主要的营销功能，其中一个是（ ）。

运用中的客车（ ）消毒、杀虫、灭鼠一次。

遇普速旅客列车严重缺水等特殊情况，列车应提前电话通知给水站，内容包括（ ）等，给水站应提前组织给水人员按第二十条规定重点给水。