个人金融信息包括（ ）。

银行保险机构消费者权益保护内部考核应至少以( )为一个考核周期。

银行保险机构董事会承担消费者权益保护工作的( )责任。

银行保险机构应将消费者权益保护融入( )各环节

收到复查请求的银行保险监督管理机构应当自收到复查请求之日起( )日内提出复查意见，对信访人不服意见的事实和理由进行核查，并书面答复信访人。

信访人对银行保险监督管理机构信访事项答复意见不服的，可以自收到书面答复之日起( )日内向原办理机构的上一级机构书面提出复查。

银行保险监督管理机构对属于职责范围的（ ）信访事项，应当区别情况，妥善处理，但不进行信访事项的告知、受理、答复等。

下列（ ）信访事项,银行保险监督管理机构将不予受理或不再受理，

银行保险监督管理机构对不予受理或不再受理的信访事项，在收到完备材料之日起（ ）日内告知信访人。

银行保险监督管理机构对属于职责范围的信访事项应当予以受理，并在收到完备材料之日起( )日内向信访人出具受理告知书。

《中国银保监会信访工作办法》是规范（ ）信访工作，