下列旅客中可以免交民航发展基金的是（ ）。

A. 致欢迎词

B. 说明前往地点、调整时差

C. 介绍本地概况

D. 分发《游客意见表》

E. 介绍下榻饭店的情况

A. 正确

B. 错误

A. 立即向该景点管理部门求助，告知走失者的特征

B. 与该团下榻的饭店联系，询问走失者是否已回饭店

C. 若经过上述努力仍未找到，应及时将情况报告旅行社

D. 经旅行社同意后，向公安局报案，并告知走失者的特征

E. 将该团其他游客送上旅游车后，自己留下来来继续寻找

A. 如时间许可，与计调部联系，尽可能予以更换

B. 如无法调换，应耐心向这部分游客做解释工作

C. 征求这部分游客意见是否可另外安排时间去看另一演出

D. 若这部分游客仍坚持去看另一演出，应讲清费用自理

E. 若这部分游客仍坚持去看另一演出，还应讲清未看的文娱节目票款不退

A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置

B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置

C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图

D. 提醒游客阅读客房内的服务指南

E. 掌握领队和全体游客的房间号码

A. ３分钟

B. ５分钟

C. ８分钟

D. 10分钟

A. 正确

B. 错误

A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用，如果游客对费用没有意见就积极安排

B. 看时间是否允许，如果没问题要先请示接待社

C. 请接待社有关部门报价，将报价报给游客

D. 游客认可报价后，地陪应陪同前往，并将费用收取后按实际花销支付给司机

E. 将游客所交费用的收据交给游客

A. 旅游车的标志或车号

B. 返回旅游车的时间

C. 司机的姓名电话

D. 景区游览线路

E. 带走贵重物品

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名