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导游执业方式自由化是导游自由执业的核心,目前导游执业主要有五种模式.下列选项中不属于五种模式的的是( )。

A、旅游公司委派模式

B、游客直联模式

C、旅行社委派模式

D、旅行社预订模式

答案：A

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住宿时导游进行文明引导包括（）等内容。

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导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。

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导游平等服务原则需要导游（）。

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成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。

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我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主要目的，是为了( )。

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导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。（）

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导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为( )。

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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。

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根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

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导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

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导游执业方式自由化是导游自由执业的核心,目前导游执业主要有五种模式.下列选项中不属于五种模式的的是( )。

A、旅游公司委派模式

B、游客直联模式

C、旅行社委派模式

D、旅行社预订模式

答案：A

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住宿时导游进行文明引导包括（）等内容。

A. 提醒旅游者尊重服务人员

B. 提醒游客爱护饭店设施

C. 提醒游客减少一次性物品使用

D. 提醒游客不大声喧哗、不随地吐痰

E. 提醒游客集合用餐时不要迟到

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导游服务在连接各项接待服务中起( )作用。

A. 强化

B. 先导

C. 纽带

D. 黏合

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导游平等服务原则需要导游（）。

A. 平均分配和游客交流的时间

B. 对游客一视同仁，保持平等距离

C. 对游客不能有亲疏贵贱之分

D. 与游客平等交流

E. 对任何游客不能有超常服务

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成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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我国和一些国际组织对导游服务实行规范化管理的主要目的，是为了( )。

A. 加强对导游的管理

B. 维护导游的权益

C. 保护消费者的权益

D. 保障经营者的利益

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导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。（）

A. 正确

B. 错误

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导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为( )。

A. 突出重点法

B. 分段讲解法

C. 画龙点睛法

D. 虚实结合法

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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）。

A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理

B. 为游客着想，立即答应游客的要求

C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件

D. 请游客把礼品带回，下次来再带来

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根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

A. 20×30×45厘米

B. 25×30×50厘米

C. 20×40×55厘米

D. 25×40×55厘米

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导游带团购物，非必须提供的服务是（）。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

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