对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”，以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位，应当（）。

如果该客户认购的时候打印过大额存单，则大额存单补打交易不支持进行大额存单补打。（）

支票的持票人因超过提示付款期限，银行可以不予付款，而出票人仍应当承担票据责任。（）

各银行业金融机构和支付机构应遵循“了解你的客户”的原则，认真落实账户管理及客户身份识别相关制度规定，区别客户风险程度。（）

金融机构发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，不论所涉资金金额或者资产价值大小，应当提交可疑交易报告。（）

销售人员从事理财产品销售活动时，可以对客户做出盈亏承诺，但不得与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担。（）

有效处理投诉的四个原则是：理解、克制、诚意、迅速。（）

以本单位名义或利用工作之便，借用客户资金供本人或他人使用，形成经营风险或经济纠纷案件的，应给予有关责任人开除处分。（）

大额支付系统的查复书要附在原查询书后面保存。（）

支票影像信息一经影像交换系统发出，不得更改或撤销。（）

客户使用手机拨打96008时，需要支付市话费用。（）